Privatlivspolitik for togrejserforlivet.dk

Senest opdateret: August 2026

Hos Togrejser for livet (togrejserforlivet.dk) respekterer vi dit privatliv og værdsætter din tillid. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, tilmelder dig vores nyhedsbrev, indhenter rådgivning/tilbud eller kontakter os.

Behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) samt den gældende danske databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

togrejserforlivet.dk er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Formål, datatyper og lovgrundlag

A. Rejseforespørgsler, booking og rådgivning

Når du anmoder om rejseforslag, rådgivning eller hjælp til booking af togrejser, behandler vi følgende oplysninger:

  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, rejseønsker, passagerantal samt eventuelle specifikke præferencer oplyst af dig.
  • Formål: At udarbejde personlige rute- og rejseforslag, besvare forespørgsler samt formidle eller gennemføre køb af togbilletter.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale eller tiltag forud for indgåelse af en aftale).

B. Nyhedsbrev og rejseinspiration

  • Oplysninger: Navn og e-mailadresse.
  • Formål: Udsendelse af nyhedsbreve med rejsetips, nye togruter, guider, tilbud og grøn rejseinspiration.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i bunden af e-mailen.

C. Henvendelser og kommentarer

  • Oplysninger: Navn, e-mailadresse og indholdet af din besked eller kommentar på artikler.
  • Formål: At besvare dine spørgsmål, yde kundeservice og moderere eventuelle kommentarspoor på siden.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at besvare henvendelser og drive en interaktiv platform).

D. Hjemmesidedrift, affiliate-links og cookies

  • Oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsinformation, klikadfærd og henvendelses-URL.
  • Formål: Sikre stabil drift, opretholde datasikkerheden på togrejserforlivet.dk samt spore klik på eventuelle henvisnings- og affiliate-links til rejsepartnere.
  • Lovgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i teknisk drift) og art. 6, stk. 1, litra a (samtykke afgivet via cookie-banneret).

3. Modtagere af personoplysninger (Databehandlere)

Vi sælger eller videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjemand med henblik på direkte markedsføring. Oplysninger overlades alene til betroede databehandlere under gældende databehandleraftaler eller relevante rejsepartnere:

  • Togselskaber og rejsebureauer (kun hvis det er nødvendigt for at udføre en aftalt billetbooking på dine vegne)
  • E-mailmarketingplatforme til udsendelse af nyhedsbreve (f.eks. Mailchimp, Brevo)
  • Webhosting- og IT-leverandører for drift af togrejserforlivet.dk
  • Regnskabssystemer og revisor jf. lovmæssige krav (hvis der foretages salg/fakturering)

4. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til:

  • Rejse- og bokkinghenvendelser: Opbevares i op til 12 måneder efter endt rejse eller dialog, medmindre der jf. bogføringsloven kræves opbevaring i 5 år.
  • Nyhedsbrevstilmeldinger: Gemmes så længe du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Ved afmelding slettes dine oplysninger automatisk fra maillisten.
  • Generelle henvendelser: Slettes senest 12 måneder efter endt korrespondance.

5. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Du har i visse tilfælde ret til at få slettet dine oplysninger før vores normale slettefrister.
  • Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine data.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen beror på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

6. Datasikkerhed

Vi benytter SSL/TLS-kryptering på hele togrejserforlivet.dk for at sikre, at dine data overføres sikkert. Vi har desuden truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller misbrugt.

7. Cookies

Hjemmesiden togrejserforlivet.dk anvender cookies til teknisk funktion, affiliate-sporing og statistik for at sikre en god brugeroplevelse. Du kan altid tilpasse eller slette cookies via indstillingerne i din browser.

8. Klage til Datatilsynet

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os. Du har også altid ret til at klage direkte til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00 | E-mail: dt@datatilsynet.dk | www.datatilsynet.dk

Youtube

KATEGORIER